联系我们:多种联系方式一览
传奇私服网重视每一位玩家的反馈。无论你是想举报虚假开服信息、反馈产品界面问题,还是希望提交自己的服务器信息,都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率,请根据问题类型选择对应通道。
| 联系渠道 | 联系方式 | 适用场景 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 信息举报、账号问题、合作咨询 | 1 个工作日内 |
| 合作邮箱 | [email protected] | 开服方信息提交、推广合作 | 2 个工作日内 |
| 举报邮箱 | [email protected] | 虚假信息、诈骗、木马举报 | 24 小时内优先处理 |
| 在线客服 | 站点右下角在线咨询入口 | 即时问题咨询 | 09:00—24:00 在线 |
| 玩家交流群 | 见站点底部群号公示 | 玩家交流、经验分享 | 群内实时 |
| 办公地址 | (示例)某市某区某路 88 号 6 层 | 书面函件、商务往来 | 按邮寄时效 |
提示:以上邮箱与地址为平台对外公示信息,请以站点底部实际公示内容为准。我们不会通过任何私人账号索要你的游戏账号密码或支付信息。
工作时间与服务承诺
平台内容审核团队实行早晚两班制,覆盖每日 09:00—24:00。在此期间提交的信息举报、渠道核验请求通常会得到较快响应;24:00 之后提交的内容将在次日 09:00 后统一处理。
服务承诺方面,平台对以下三类问题做出明确时效承诺:
- 虚假开服信息举报:收到举报后 24 小时内完成初步核验,确认虚假的条目立即下架并标记开服方。
- 下载渠道风险举报:涉及木马、诈骗的举报优先处理,核验后立即在条目上加注风险提示或直接移除。
- 信息提交与更正:开服方提交的新服信息或既有信息更正请求,2 个工作日内完成审核并反馈结果。
对于非工作时段提交的紧急安全类举报(如正在传播的木马渠道),我们建议同时通过举报邮箱发送,以便值班人员优先查看。
各部门与业务线联系指引
为避免你的问题被转来转去,请按下表对应关系直接联系相关部门。
| 业务线 | 负责内容 | 建议联系渠道 |
|---|---|---|
| 内容审核部 | 开服信息真实性、版本分类、稳定性标签 | [email protected] |
| 商务合作部 | 开服方信息提交、推广位合作、渠道对接 | [email protected] |
| 安全举报组 | 木马、诈骗、虚假下载渠道 | [email protected] |
| 技术产品部 | 产品界面问题、页面报错、加载异常 | 在线客服转技术 |
| 社群运营组 | 玩家交流群、活动、反馈收集 | 玩家交流群内管理员 |
如果你是开服方,希望提交服务器信息,请在邮件中提供:服务器名称、版本类型、开服时间、线路节点、官方渠道地址、联系方式共 6 项信息,缺项将无法进入审核流程。
常见问题与快速解答
Q1:我提交的服务器信息多久能上线?
信息完整的情况下,通常在 2 个工作日内完成审核并上线。若信息不全或存在风险记录,会通过邮件反馈具体原因。
Q2:发现列表里的服已经关服了,怎么反馈?
请通过 [email protected] 或在线客服反馈,注明服务器名称和条目链接。核验后我们会标记为「疑似停运」或直接下架。
Q3:可以付费让自己的服排在前面吗?
平台提供标注「推广」标识的展示位,但稳定性评级、玩家评价等核心字段不接受付费修改。所有推广内容必须通过信息审核。
Q4:我的账号在其他私服被盗了,能找你们处理吗?
平台不运营任何游戏,无法处理具体私服的账号问题。建议直接联系该服官方客服,并检查是否在其他平台使用了相同密码。
Q5:如何第一时间获取今日传奇私服发布信息?
建议收藏本站首页并加入玩家交流群,新服信息会同步在群内推送。首页「今日新开」栏目每日 09:00 起持续更新。